Domande frequenti.

Sì. Guardare gli oggetti, pesarli e verificarne il titolo non costa nulla e non ti obbliga a vendere. Se non accetti l'offerta, riprendi tutto com'era.

Moltiplichiamo il peso per il titolo accertato, ottenendo i grammi di metallo puro, e li valutiamo alla quotazione del giorno. Su questo valore applichiamo una percentuale dichiarata, che ti mostriamo prima dell'offerta.

La quotazione si riferisce a metallo puro e raffinato. Ciò che acquistiamo deve essere fuso, raffinato e rivenduto, e queste fasi hanno un costo. Inoltre ci assumiamo il rischio di variazione del prezzo. La differenza è la nostra remunerazione, ed è per questo che la dichiariamo.

Certo, ed è un diritto. Ti rilasciamo un riepilogo con peso, titolo e quotazione, così puoi confrontare con altri su basi uguali. Se torni entro la giornata, l'offerta resta valida; in caso contrario la ricalcoliamo alla quotazione del momento.

Il saggio con pietra di paragone lascia un segno minimo, in un punto poco visibile. Per i pezzi delicati o di pregio, dove possibile usiamo metodi non distruttivi. Se un oggetto non deve essere toccato, dillo prima.

Un documento d'identità in corso di validità e il codice fiscale. Se hai fatture, certificati o garanzie degli oggetti, portali: non sono obbligatori, ma aiutano.

Perché la normativa che regola il nostro settore lo richiede, a tutela dei clienti e della correttezza del mercato. L'identificazione e la registrazione dell'operazione sono obbligatorie e valgono per tutti. I dati sono trattati con riservatezza.

Sì, purché tu ne sia il legittimo proprietario. Se l'eredità è recente o ci sono più eredi, ti consigliamo di chiarire prima la situazione con i familiari o con un professionista. Se hai dubbi, chiedici: ti diciamo che cosa serve nel tuo caso.

Con modalità tracciabili, nei limiti previsti dalla legge. Prima di concludere ti indichiamo quali sono disponibili per il tuo importo, così puoi scegliere. A pagamento avvenuto ricevi la ricevuta dell'operazione.

Per un caso comune circa mezz'ora per valutazione e saggio, e meno di un'ora per la pratica completa. Per lotti e raccolte consigliamo di prenotare.

Sì. Ricevi sempre un documento che riepiloga gli oggetti, il peso, il titolo, la quotazione applicata e l'importo pagato.

Sì, e anche frammenti, orecchini spaiati e catenine spezzate. Il valore dipende dal metallo, quindi lo stato dell'oggetto conta poco.

L'oro placcato ha un valore molto basso, perché lo strato di metallo prezioso è sottilissimo. Lo verifichiamo con il saggio e, se non è oro massiccio, te lo diciamo con chiarezza.

Li valutiamo per metallo e, quando possibile, per marca e modello. Se pensiamo che il valore da collezione superi quello del metallo, ti indirizziamo a uno specialista, perché tu possa decidere con tutte le informazioni.

Sì, su appuntamento, con tempo dedicato e in un ambiente riservato. Ci anticipi la tipologia e la quantità, e ti diciamo come prepararla.

Per le operazioni con le imprese gestiamo la documentazione fiscale prevista. Prima dell'incontro ti chiediamo i dati societari, così la chiusura è rapida.